Обслуживание клиентов

Информация о доставке

Последнее обновление: Сентябрь 2026

Зона доставки

Доставляем по всей Грузии — в Тбилиси, Батуми, Кутаиси и любой другой город — тем же курьером и в те же 21 день. Международной доставки нет.

Сроки доставки

Вещь прибывает в течение 21 дня с даты заказа. После оплаты мы заказываем её в бутике, она отправляется в Тбилиси, и курьер звонит вам перед доставкой. Если что-то изменится, мы напишем вам новую дату.

Стоимость доставки

Доставка — GEL 40 за заказ по Тбилиси и GEL 46 по остальной Грузии, независимо от количества вещей. Она показана отдельной строкой в корзине и ещё раз при оформлении, до оплаты. Все импортные пошлины и налоги уже включены в цену товара — итог при оформлении окончательный, без дополнительных сборов.

Как доставляет курьер

Курьер заранее звонит и приносит посылку до подъезда, а не до двери, в течение 1–2 рабочих дней после прибытия вещи в Тбилиси. Пунктов выдачи нет.

Отслеживание заказа

Вы можете отслеживать статус заказа в любое время через свой аккаунт. На каждом этапе вы также получаете сообщение: Оплачен → В пути в Грузию → Прибыл в Грузию → Передан курьеру → Доставлен.

Упаковка

Все товары тщательно упакованы в премиальную брендированную упаковку CATWALK для безопасной доставки. Товары обёрнуты защитными материалами для предотвращения повреждений при транспортировке.

Пропущенная доставка

Если вы пропустили попытку доставки, наш курьер позвонит вам, чтобы перенести доставку. Товары хранятся до 7 дней до возврата на наш склад.

Вопросы? Свяжитесь с нами: info@catwalk.ge